Dosegljivost po telefonu:
Od ponedeljka od četrtka: od 08:00 do 16:30 ure
Ob petkih: od 08:00 do 14:00 ure
 

Za vse konzularne storitve (potni list, vizum, overitev, itd.) se je treba predhodno dogovoriti za termin.

Uradne ure konzularnega oddelka:
Ponedeljek - četrtek: od 09:00 do 12:00 ure in od 13:30 do 15:00 ure
Petek od 09:00 do 11:00 ure

Prevzem potnega lista/vizuma v času običajnih uradnih ur konzularnega oddelka poteka brez termina.

Dostop do veleposlaništva žal ni brez ovir. To velja tako za glavni vhod kot za vhod v konzularni oddelek. Prostor z okenci za stranke v konzularnem oddelku je dostopen po majhnem podestu in dveh stopnicah, okenci za stranke sta namenjeni stoječi uporabi in nista nastavljivi po višini. 

Stranišče v čakalnem prostoru konzularnega oddelka ni dostopno z invalidskim vozičkom in ni opremljeno za invalide.

Parkirnih mest za invalide veleposlaništvo tudi nima na voljo.

Prav tako ni urejena strukturna ali tehnična podpora za slepe in slabovidne osebe.